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Prévention des fraudes

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Paiement et prix

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Commandes

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ART MEETS ART expédie dans le monde entier, à l'exception des pays suivants : Afghanistan, Îles Åland, Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arménie, Île de l'Ascension, Azerbaïdjan, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bhoutan, Botswana, Territoire britannique de l'océan Indien, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Burundi, Cap-Vert, Caraïbes, République centrafricaine, Chine, Île de Noël, Îles Cocos (Keeling), Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Îles Cook, Djibouti, Dominique, Égypte, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, Îles Falkland, Îles Féroé, Guyane française, Polynésie française, Territoires français du Sud, Gambie, Géorgie, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Burundi, Cap-Vert, Territoires français du Sud, Gambie, Géorgie, Gibraltar, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Île de Man, Jordanie, Kiribati, Kosovo, Kirghizstan, Laos, Lesotho, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Mauritanie, Mayotte, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Namibie, Nauru, Népal, Niue, Île Norfolk, Territoires palestiniens, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Îles Pitcairn, Réunion, Samoa, São Tomé & Príncipe, Sierra Leone, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Afrique du Sud, Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud, Sud-Soudan, Sri Lanka, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Pierre & Miquelon, Soudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Tadjikistan, Tanzanie, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tristan da Cunha, Tunisie, Tuvalu, Îles périphériques des États-Unis, Ouganda, États-Unis (7 des 62 États), Ouzbékistan, Vanuatu, Cité du Vatican, Wallis & Futuna, Sahara occidental, Yémen, Zambie et Zimbabwe.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de livraison. ART MEETS ART ne peut être tenu responsable des retards de livraison. Les retards de livraison ne donnent lieu à aucune pénalité ou indemnité et ne peuvent justifier l'annulation de la commande.

Europe : 1 à 6 jours ouvrables.

Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrables.

Frais d'expédition

La livraison standard est gratuite en Europe pour les commandes de 70€ et plus.

Pour les autres zones, les frais de port sont facturés selon les tarifs de nos transporteurs et ART MEETS ART prend en charge la prime d'expédition des parfums par avion.

Douanes et taxes à l'importation 

Les taxes de douane et d'importation sont à la charge du client.

Renvoie à

Pendant les 15 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez retourner votre produit et demander un remboursement ou opter pour un bon d'achat en magasin.Les produits doivent être non ouverts (film cellophane toujours présent) et en état de revente.

Nous acceptons les retours sans frais dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suisse et Royaume-Uni.

Vous pouvez générer directement votre étiquette de retour ici.

Pour la Suisse et le Royaume-Uni, veuillez nous écrire à contact@artmeetsart.com afin que nous puissions générer et vous envoyer l'étiquette de retour et la déclaration de douane.

Pour les autres pays, les frais de retour sont à votre charge. Veuillez renvoyer le colis à Art Meets Art 65 avenue Bosquet, 75007 Paris, FRANCE

Seuls les parfums de 50 ml non ouverts (avec leur emballage en cellophane) peuvent être retournés.

Les parfums dont le bouchon est gravé de façon personnalisée ne peuvent pas être retournés.

Les listes de lecture Discovery (Made to Measure Playlist & Discovery Playlist - Full Set) ne peuvent pas être retournées.

 Si vous avez d'autres questions concernant les retours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@artmeetsart.com

Risque et garantie

Le transfert des risques attachés aux articles vendus par ART MEETS ART s'effectue lors de la remise au transporteur. Si les articles envoyés ne sont pas conformes à votre commande, ou s'ils sont défectueux, ils seront remplacés et dans ce cas, les frais de retour sont à la charge de ART MEETS ART.

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